1.1.\u00a0<\/strong>Turisti\u010dna agencija \u00a0<\/strong>trip.travel, LLC, 108 West 13th Street, DE 19801 Wilmington<\/span> (v nadaljevanju: Agencija) jam\u010di za resni\u010dnost slikovnih zapisov in podatkov namestitvenih enot v svoji ponudbi, ki je dostopna na spletni strani www.croatia24.travel, kakor tudi za resni\u010dnost pogojev, pod katerimi le-te nudi.<\/p>\n 1.2.\u00a0<\/strong>Agencija se zavezuje, da bo gostu zagotovila namestitev v zakupljenih zmogljivostih in v rezerviranem terminu, razen v primeru izrednih okoli\u0161\u010din (vojna, nemiri, stavke, teroristi\u010dni napadi, sanitarne motnje, naravne nesre\u010de, intervencije pristojnih oblasti in podobno).<\/p>\n 1.3.\u00a0<\/strong>Z zakupom ene ali ve\u010d namestitvenih enot iz ponudbe Agencije, boste z Agencijo sklenili pravno razmerje in tako potrdili, da se strinjate s temi Splo\u0161nimi pogoji najema namestitve (v nadaljevanju: Splo\u0161ni pogoji). Vsebina aran\u017emaja je pravna obveznost tako za gosta, kakor tudi za Agencijo. Splo\u0161ni pogoji so osnova za re\u0161evanje morebitnih medsebojnih sporov med gostom in Agencijo, zato se gostu nalaga, da jih pred pla\u010dilom akontacije obvezno natan\u010dno prebere.<\/p>\n 2.1.\u00a0<\/strong>Agencija nudi storitve zasebne ter hotelske namestitve in namestitve v svetilnikih.<\/p>\n 2.2.\u00a0<\/strong>Vrste in oznake namestitvenih enot iz ponudbe zasebne namestitve Agencija so:<\/p>\n A \u2013 apartma, samostojna namestitvena enota, ki vklju\u010duje eno ali ve\u010d sob, lastno kuhinjo in vsaj eno lastno kopalnico. V celotnem objektu se lahko nahaja eden ali ve\u010d apartmajev, studiev ali sob. V zasebnem delu objekta ponavadi \u017eivijo lastniki ali dru\u017eina lastnika.<\/p>\n AS \u2013 studio \u2013 manj\u0161i apartma tipa garsonjere, v katerem se spalnica, dnevna soba, jedilnica in kuhinja najpogosteje nahajajo v enem prostoru, ali pa se spalnica nahaja v galeriji. Studio je prav tako namestitvena enota, v kateri se spalnica nahaja v posebni sobi, ki pa ni lo\u010dena z vrati od preostalega dela namestitvene enote. Ima lastno kopalnico. V celotnem objektu se lahko nahaja eden ali ve\u010d apartmajev, studiev ali sob. V zasebnem delu objekta lahko \u017eivijo lastniki ali dru\u017eina lastnika.<\/p>\n S \u2013 soba, namestitvena enota z zagotovljenim prostorom za spanje. Ve\u010dinoma ima lastno kopalnico, vendar obstaja mo\u017enost, da deli kopalnico z drugimi sobami. V nekaterih objektih je mo\u017eno uporabljati skupno kuhinjo, katere uporaba se mora najve\u010dkrat dopla\u010dati. V ve\u010dini primerov gosti nimajo mo\u017enosti samostojne priprave hrane, vendar takrat najve\u010dkrat obstaja mo\u017enost dopla\u010dila zajtrka, polpenziona ali polnega penziona. V celotnem objektu se lahko nahaja eden ali ve\u010d apartmajev, studiev ali sob. V zasebnem delu objekta ponavadi \u017eivijo lastniki ali dru\u017eina lastnika.<\/p>\n K \u2013 hi\u0161a, namestitvena enota, ki zajema celi objekt. Vklju\u010duje eno ali ve\u010d sob, dnevni prostor, kuhinjo ter vsaj eno kopalnico. V objektu ne bivajo drugi gosti niti lastnik.<\/p>\n 2.3.\u00a0<\/strong>Majhna \u010drka ob \u0161ifri pomeni, da ima objekt nekaj namestitvenih enot, ne glede na to ali so vklju\u010dene v na\u0161o ponudbo ali v njih \u017eivijo lastniki. Na primer: A-456-c pomeni, da v objektu 456 obstajata \u0161e minimalno dva apartmaja (apartma \u201ea\u201c in apartma \u201eb\u201c)<\/p>\n 2.4.\u00a0<\/strong>\u0160tevilke v oklepajih ozna\u010dujejo zmogljivost namestitvene enote oziroma razpored le\u017ei\u0161\u010d. Leva \u0161tevilka ozna\u010duje osnovna le\u017ei\u0161\u010da, desna \u0161tevilka pa pomo\u017ena. Na primer oznaka A-456-c (4+2) pomeni, da ima apartma c v objektu 456 \u0161tiri osnovna in dva pomo\u017ena le\u017ei\u0161\u010da.<\/p>\n 2.5.\u00a0<\/strong>V eni sobi sta lahko samo 2 osnovna le\u017ei\u0161\u010da. Vsa dodatna le\u017ei\u0161\u010da v tej sobi so pomo\u017ena. Pomo\u017ena le\u017ei\u0161\u010da iz Agencijske ponudbe so najpogosteje klasi\u010dne postelje, nekoliko redkeje so v obliki kav\u010da, ki se razvle\u010de, in zelo redko v obliki zlo\u017eljive postelje. Pozicijo in izgled pomo\u017enih le\u017eajev lahko preverite na tlorisu in slikah izbrane namestitvene enote.<\/p>\n 2.6.\u00a0<\/strong>V dolo\u010denih nastanitvenih enotah je mo\u017eno nastaniti enega ali ve\u010d otrok do 12 let preko ogla\u0161evane kapacitete. Storitev je dostopna v enotah katere nudijo mo\u017enost spanja v otro\u0161kih posteljah (postelje z manj\u0161o dol\u017eino ali \u0161irino od standardne).<\/p>\n 2.7.\u00a0<\/strong>Kuhinja namestitvene enote ima lahko standardno opremo, lahko pa je opremljena kot \u010dajna kuhinja. Standardna oprema kuhinje vklju\u010duje hladilnik, pomivalno korito, \u0161tedilnik z vsaj dvema kuhalnima plo\u0161\u010dama in delovno povr\u0161ino z vsaj 20 cm \u0161irine. \u010cajna kuhinja je kuhinja, ki je opremljena najmanj s hladilnikom in pomivalnim koritom in v kateri je mo\u017eno pripraviti ali vsaj pogreti hrano (\u0161tedilnik, prenosni kuhalnik ali mikrovalovna pe\u010dica). V kuhinji nastanitvene enote ni nujno na razpolago topla voda.<\/p>\n 2.8.\u00a0<\/strong>\u010ce agencija ne poseduje fotografij dolo\u010denega prostora namestitvene enote, se na spletni strani v predstavitvi le-tega prikazuje simbol. Tak\u0161en prikaz ima izklju\u010dno ilustrativen karakter ter ne predstavlja resni\u010dnega stanja.<\/p>\n 3.1.\u00a0<\/strong>V kolikor gost nima mo\u017enosti samostojno rezervirati storitev, ki odgovarja njegovim \u017eeljam, se lahko obrne za pomo\u010d osebju Agencije. Povpra\u0161evanja se postavljajo po elektronski po\u0161ti info@trip.travel . Vsako povpra\u0161evanje mora vsebovati temeljne kriterije, na osnovi katerih bo osebje agencije gostu oblikovalo ponudbo (minimalno termin, \u0161tevilo oseb, njihova starostna doba in \u017eelena lokacija, kakor tudi vse gostove posebne zahteve). Gost lahko kontaktira agencijo tudi po telefonu, vendar mora biti kon\u010dno povpra\u0161evanje postavljeno v pisni obliki.<\/p>\n 3.2.\u00a0<\/strong>Gost oblikuje formalni zahtevek za rezervacijo, \u0161ele ko definira \u017eeljeno storitev.<\/p>\n 4.1.\u00a0<\/strong>Oblikovanje zahtevka za rezervacijo nastanitve se enostavno naredi na internetnih straneh Agencije z izpolnitvijo za to predvidenega obrazca. Pri prijavi mora gost vpisati vse podatke, ki se zahtevajo v obrazcu za rezervacijo.<\/p>\n 4.2.\u00a0<\/strong>Pri po\u0161iljanju zahtevka za rezervacijo se oblikuje tudi uporabni\u0161ki ra\u010dun gosta.<\/p>\n 4.3.\u00a0<\/strong>Zahtevka za rezervacijo ni mogo\u010de oblikovati brez potrditve gosta, da je pred tem prebral Splo\u0161ne pogoje ter da se z njimi strinja.<\/p>\n 4.4.\u00a0<\/strong>Po prejemu zahtevka za rezervacijo Agencija gosta obve\u0161\u010da preko e-maila o uspe\u0161nem oblikovanju le tega.<\/p>\n 5.1.\u00a0<\/strong>Gost daje osebne podatke prostovoljno. Osebni podatki gosta so potrebni v procesu realizacije iskane storitve ter se bodo koristili za nadaljnjo medsebojno komunikacijo. Agencija se obvezuje, da se osebni podatki ne bodo izna\u0161ali izven podjetja ali dajali tretjim osebam, razen za namen realizacije iskane storitve. Gost odobrava, da se njegovi osebni podatki lahko uporabljajo za marketin\u0161ke akcije Agencije. Agencija uporablja osebne podatke gosta v skladu z objavljenimi pravili Varovanja zasebnosti Agencije.<\/p>\n 6.1.\u00a0<\/strong>Pla\u010dilo rezervacije se lahko izvr\u0161i z ban\u010dnim nakazilom ali s kreditno kartico. Gosti, ki potrebujejo vizo za vstop v Republiko Hrva\u0161ko, ne morejo pla\u010dati rezervacije s kreditno kartico.<\/p>\n 6.2.\u00a0<\/strong>Pri pla\u010dilu s kreditno kartico bo pla\u010dnikov ra\u010dun bremenjen za znesek na predra\u010dunu, prera\u010dunan v kune, in sicer po prodajnem te\u010daju poslovne banke Agencije, ter obstaja mo\u017enost minimalnih te\u010dajnih razlik za katere bo bremenjen ra\u010dun gosta.<\/p>\n 6.3.\u00a0<\/strong>Za kon\u010dno potrditev oblikovane rezervacije mora gost pla\u010dati akontacijo v skladu s poslanim predra\u010dunom.<\/p>\n 6.4.\u00a0<\/strong>Preostali znesek do skupne vrednosti rezervacije gost lahko pla\u010da na naslednje na\u010dine:<\/p>\n 6.5.\u00a0<\/strong>V posebnih primerih (npr., v primeru rezervacije, katera vrednost ne presega 300 \u20ac ali v primeru rezervacije gostov, ki za vstop v Republiko Hrva\u0161ko potrebujejo vizo) je potrebno pri potrditvi rezervacije pla\u010dati 100% skupnega zneska rezervacije.<\/p>\n 6.6.\u00a0<\/strong>\u010ce mora gost pla\u010dati celoten znesek Agenciji (v primerih, ko ne obstaja mo\u017enost pla\u010dila preostalega zneska direktno lastniku namestitve ter pri rezervacijah hotelske namestitve in svetilnika), do termina prihoda pa je preostalo manj od 30 dni, mora gost pri potrditvi rezervacije pla\u010dati 100% znesek rezervacije.<\/p>\n 6.7.\u00a0<\/strong>O znesku akontacije ter o na\u010dinu pla\u010dila preostalega zneska bo gost seznanjen pri po\u0161iljanju predra\u010duna.<\/p>\n 6.8.\u00a0<\/strong>\u010ce se gost odlo\u010di za pla\u010dilo zahtevanega zneska z ban\u010dnim nalogom, mora takoj po nakazilu primerek naloga posredovati Agenciji.<\/p>\n 6.9.\u00a0<\/strong>Agencija ne odgovarja za dostopnost storitev potrjenih po roku pla\u010dila za potrditev rezervacije.<\/p>\n 6.10.\u00a0<\/strong>V kolikor pla\u010dani znesek ne prispe na ban\u010dni ra\u010dun Agencije do prihoda gosta v namestitveno enoto, se gost obvezuje, da bo agenciji poslal potrdilo o izvedeni ban\u010dni transakciji (SWIFT). V kolikor se gost \u017eeli izogniti dodatnim ban\u010dnim stro\u0161kom za izdajo SWIFT potrdila ima tudi mo\u017enost poslati izpolnjeno in podpisano izjavo o pla\u010dilu s prilo\u017eeno kopijo osebne izkaznice ali potnega lista. Ko bo agencija prejela navedene dokumente, mu bo posredovala vou\u010der.<\/p>\n 6.11.\u00a0<\/strong>UZ vpla\u010dilom rezervacije gost potrjuje, da je v popolnosti seznanjen z vsemi zna\u010dilnostmi in pogoji, pod katerimi mu se namestitvena enota nudi. S pla\u010dilom rezervacije postane vse, kar je navedeno v teh pogojih, pravna obveza tako za gosta, kakor tudi za Agencijo.<\/p>\n 7.1.\u00a0<\/strong>Cene objavljene na spletnih straneh Agencije se razlikujejo od objekta do objekta ter so posebno navedene pri vsaki namestitveni enoti. Cene namestitvenih enot so objavljene v evrih (\u20ac). Na ra\u010dunu bo navedena tudi protivrednost storitve v hrva\u0161kih kunah. Navedene cene hotelske namestitve in namestitve v svetilnikih vklju\u010dujejo samo tiste storitve, ki so ob izbrani namestitveni enoti tudi opisane. Navedene cene zasebne namestitve vklju\u010dujejo: dnevni najem namestitvene enote, posteljnino, opremljeno kuhinjo z vso potrebno posodo in priborom (razen, \u010de gre za najem sobe brez uporabe kuhinje), stro\u0161ek vode, elektrike ter plina (z izjemo dolo\u010denih objektov robinzonskega turizma).<\/p>\n 7.2.\u00a0<\/strong>Dodatne storitve so tiste storitve, ki so v namestitveni enoti mo\u017ene in niso vklju\u010dene v ceno zakupa (uporaba klime, hi\u0161ni ljubljen\u010dki, prehrana, uporaba pralnega stroja, najem \u010dolna, vez za \u010doln in podobno), zato jih gost mora pla\u010dati posebno in pod pogojem da jih res uporablja. \u010ce Agencija razpolaga s cenikom dodatnih storitev, objavi le-te na spletni strani. Ve\u010dino dodatnih storitev gost pla\u010da direktno ponudniku storitev, medtem ko nekatere pla\u010da pri potrditvi rezervacije.<\/p>\n 7.3.\u00a0<\/strong>\u010ceprav je ve\u010dina dodatnih storitev fakultativnih, obstajajo tudi obvezne (npr. izredni prevoz s \u010dolnom do objekta), ki jih gost pla\u010da na licu mesta direktno ponudniku storitev.<\/p>\n 7.4.\u00a0<\/strong>Glede na to, da je zaradi nekaterih dodatnih storitev odvisna tudi razpolo\u017eljivost namestitvene enote (npr. prehrana, dovoljeni hi\u0161ni ljubljen\u010dki, uporaba dodatnega le\u017ei\u0161\u010da…), ter glede na to, da ni nujno, da so vse dodatne storitve razpolo\u017eljive (npr. \u010doln, vez za \u010doln, internet…), mora gost najaviti vse \u017eelene dodatne storitve pri kreiranju zahtevka za rezervacijo.<\/p>\n 7.5.\u00a0<\/strong>V redkih primerih mora gost pred za\u010detkom uporabe zakupljene namestitve pla\u010dati depozit v gotovini direktno ponudniku storitve. Depozit slu\u017ei kot jamstvo ponudniku storitve, da gost v zakupljeni namestitvi ne bo povzro\u010dil \u0161kode. Gostu bo vrnjen depozit v celoti na dan odhoda, potem ko ponudnik storitve potrdi, da je gost predal namestitev v tak\u0161nem stanju, v kakr\u0161nem jo je prevzel.<\/p>\n 7.6.\u00a0<\/strong>O vseh obveznih dopla\u010dilih, to\u010dnem iznosu dopla\u010dila \u017eeljenih uslug in eventuelnega depozita, kakor tudi o na\u010dinu pla\u010dila bo gost obve\u0161\u010den najkasneje s poslanim predra\u010dunomu.<\/p>\n 7.7.\u00a0<\/strong>Agencija si pridr\u017euje pravico spremembe objavljenih cen na spletni strani Agencije do trenutka po\u0161iljanja predra\u010duna gostu. S po\u0161iljanjem predra\u010duna Agencija jam\u010di gostu, da je rezervirana nastanitev razpolo\u017eljiva po ceni obra\u010dunati v predra\u010dunu.<\/p>\n 7.8.\u00a0<\/strong>V primeru, da ponudnik storitve oz. Agencija zni\u017ea ceno nastanitvene enote po tem, ko je gost potrdil rezervacijo, gost nima pravice do nove ni\u017eje cene.<\/p>\n 7.9.\u00a0<\/strong>V primeru kraj\u0161ega bivanja (1 do 4 no\u010ditve) ponudnik storitve lahko pove\u010da osnovno ceno namestitve (10%-50%). Gost bo o znesku nadopla\u010dila za kratek termin, \u010de le to najemodajalec zahteva, obve\u0161\u010den v detaljni kalkulaciji ter v predra\u010dunu.<\/p>\n 7.10.\u00a0<\/strong>\u010ce je gost \u017ee letoval preko Agencije, se mu nudi dodatni popust, glede na cene objavljene na internetu (popust za starega gosta). Odstotek popusta je dolo\u010den glede na \u0161tevilo sezon, v katerih je gost rezerviral namestitev preko Agencije ter ga ni kasneje preklical.<\/p>\n 7.11.\u00a0<\/strong>Ve\u010dje \u0161tevilo rezervacij v eni sezoni ne vpliva na pove\u010danje odstotka popusta za starega gosta.<\/p>\n 7.12.\u00a0<\/strong>\u010ce v teko\u010dem letu zahtevek za rezervacijo naredi gost, ki je v predhodni sezoni uporabljal storitve Agencije kot \u010dlan ve\u010dje skupine, se mu bo odobril pripadajo\u010di popust za starega gosta le, \u010de je v sistemu Agencije evidentiran kot \u010dlan navedene skupine.<\/p>\n 7.13.\u00a0<\/strong>Odpovedane in nerealizirane rezervacije ne vplivajo na pove\u010danje odobrenega popusta za starega gosta.<\/p>\n 7.14.\u00a0<\/strong>Uporaba ostalih popustov in refundacij (refundacija stro\u0161kov cestnin za hrva\u0161ke avtoceste, refundacija stro\u0161kov goriva, refundacija stro\u0161kov izdelave vize) se odobrava gostu v skladu s pravili njihove uporabe. Posamezna pravila uporabe so dostopna na internetnih straneh Agencije.<\/p>\n 7.15.\u00a0<\/strong>Gost mora preveriti ali je Agencija v predra\u010dunu obra\u010dunala vse popuste in refundacije. Zahtevek za obra\u010dun popusta in\/ali refundacije po potrditvi rezervacije se smatra kot sprememba parametrov in zara\u010dunava se v skladu \u010dl. 10, st. 1 Splo\u0161nih pogojev.<\/p>\n 7.16.\u00a0<\/strong>Pri storitvah objavljenih v last minute ponudbi se ne upo\u0161tevajo ostali dodatni popusti.<\/p>\n 8.1.\u00a0<\/strong>Namestitvene enote, ki jih agencija nudi, ustrezajo uradni kategorizaciji mestne turisti\u010dne organizacije, ki je veljala v \u010dasu izdaje dovoljenja za delo, kakor tudi pregledu dejanskega stanja namestitve, ki ga je pri obisku objekta opravilo osebje Agencije.<\/p>\n 8.2.\u00a0<\/strong>Standardi namestitve, prehrane in drugih storitev posameznih krajev in dr\u017eav so razli\u010dni in niso primerljivi. Informacije, ki jih gost dobi direktno od osebja Agencije ne obvezujejo Agencijo u ve\u010dji meri od informacij objavljenih na internetnih straneh Agencije.<\/p>\n 8.3.\u00a0<\/strong>Razpored sob\/apartmajev v hotelu dolo\u010da recepcija hotela. \u010ce gost ni vnaprej izrecno dolo\u010dil posebne sobe\/apartmaja, bo sprejel katerokoli sobo\/apartma, ki mu bo dodeljena v skladu z njegovim vou\u010derjem.<\/p>\n 8.4.\u00a0<\/strong>Agencija se obvezuje, da bo za dogovorjeno \u0161tevilo oseb v vsaki namestitveni enoti zagotovila dovolj kuhinjske posode in jedilnega pribora. Vsak gost mora ob prihodu dobiti urejeno in \u010disto namestitveno enoto , kakor tudi \u010disto posteljnino. Gostom, ki bodo v namestitveni enoti bivali ve\u010d kot teden dni, mora najemodajalec enkrat tedensko zamenjati posteljnino. Ponudniku storitev ni potrebno zagotoviti brisa\u010de.<\/p>\n 8.5.\u00a0<\/strong>Prihod gostov v namestitveno enoto je na dan prihoda po 14.00 uri in odhod na dan odhoda pred 10.00 uro. To pravilo slu\u017ei, da se stari in novi gostje iste namestitvene enote ne sre\u010dajo. Lastnik mora v teh \u0161tirih urah namestitveno enoto primerno urediti za nove goste.<\/p>\n 8.6.\u00a0<\/strong>Klju\u010d namestitvene enote lastnik gostom preda v samem objektu ali na naslovu za check-in napisanem v vau\u010derju, \u010de se ta razlikuje od naslova objekta.<\/p>\n 9.1.\u00a0<\/strong>Agencija lahko predlaga spremembo oziroma delno ali popolno odpoved rezervirane namestitve, \u010de pred ali v \u010dasu letovanja pride do nepredvidenih izrednih razmer, ki se jim ni mogo\u010de izogniti ali jih odstraniti (npr. sanitarne motnje in podobno). \u010ce bi te razmere nastale \u017ee v \u010dasu objave in prodaje programov oziroma namestitvenih enot, Agencija teh programov iz upravi\u010denih vzrokov sploh ne bi nudila in sprejemala prijav za rezervacijo.<\/p>\n 9.2.\u00a0<\/strong>\u010ce agencija gostu lahko ponudi nadomestno namestitev, je sprememba rezervirane namestitve mogo\u010da le z njegovo privolitvijo. \u010ce je nadomestna namestitev cenej\u0161a od odpovedane, se Agencija obvezuje, da bo razliko v ceni vrnila gostu na stro\u0161ek Agencije. \u010ce je nadomestna namestitvena enota dra\u017eja od odpovedane, ima Agencija pravico zara\u010dunanja razlike v ceni.<\/p>\n 9.3.\u00a0<\/strong>Agencija mora goste, ki so s pla\u010dilom akontacije potrdili svoj prihod, takoj ko nastopijo izredne razmere, obvestiti o spremembi ali odpovedi rezervacije in jim, \u010de jim ne more zagotoviti primerne nadomestne namestitve, vrniti znesek pla\u010dila v stro\u0161ku Agencije. V primeru vrnitve nakazanega zneska gost nima pravice zahtevati dopla\u010dila za katerekoli dodatne stro\u0161ke vezane za njegovo rezervacijo.<\/p>\n 9.4.\u00a0<\/strong>Ta odredba se uporablja samo pod pogojem, da nastale izredne okoli\u0161\u010dine niso povzro\u010dene z vi\u0161jo silo, ter da se nana\u0161ajo izklju\u010dno na to rezervirano namestitveno enoto. V primeru sprememb in odpovedi rezervirane namestitvene enote povzro\u010dene z vi\u0161jo silo, se uporablja odredba \u010dl. 15, st. 1 Splo\u0161nih pogojev.<\/p>\n 10.1.\u00a0<\/strong>Gost lahko spremeni definirano rezervacijo, \u010de se ponudnik storitev s tem strinja. Sprememba se lahko nana\u0161a: na spremembo nosilca rezervacije, termin rezervacije, \u0161tevilo oseb, starostno strukturo oseb, vrsto rezerviranih osnovnih ali dodatnih storitev ter dinamike pla\u010dila. Zahtevek za spremembo rezervacije se poda pisno (elektronska po\u0161ta, telefaks, ali po po\u0161ti). Obdelava navedenih sprememb se zara\u010duna pav\u0161alno na spremembo (novi obra\u010dun) in je odvisna od datuma, ko je Agencija prejela pisni zahtevek za spremembo parametrov rezervacije:<\/p>\n 10.2.\u00a0<\/strong>Sprememba parametrov po za\u010detku uporabe najete storitve ni mogo\u010de.<\/p>\n 10.3.\u00a0<\/strong>\u010ce je eden od spremenjenih parametrov termin, mora biti termin nove rezervacije v isti sezoni kot originalni termin, v nasprotnem se ta sprememba smatra kot odpovedana rezervacije in se obra\u010dunjo odpovedni stro\u0161ki skladno s to\u010dko 10.7.<\/p>\n 10.4.\u00a0<\/strong>V primeru, da gost po \u017ee soglasni in potrjeni spremembi zahteva novo spremembo rezervacije, se le-ta ponovno zara\u010duna glede na zgoraj navedeni cenik stro\u0161kov, tudi \u010de novi parametri v popolnosti odgovarjajo parametrom originalno potrjene rezervacije.<\/p>\n 10.5.\u00a0<\/strong>\u010ce ponudnik storitev ne pristane na dogovor o eventualni spremembi parametrov rezervacije, oziroma na prenos pla\u010dane akontacije na novi obra\u010dun, se ta sprememba smatra kot odpoved rezervacije in se obra\u010dunjo odpovedni stro\u0161ki skladno s to\u010dko 10.7.<\/p>\n 10.6.\u00a0<\/strong>Gost mora, \u010de \u017eeli odpovedati \u017ee rezervirano namestitev, to storiti pisno (elektronska po\u0161ta, telefaks, po\u0161ta).<\/p>\n 10.7.\u00a0<\/strong>Datum, ko je agencija prejela pisno odpoved gosta, je osnova za obra\u010dun stro\u0161kov odpovedi, kot sledi:<\/p>\n \u010ce rezervacijo ni mo\u017eno brespla\u010dno odpovedati, veljajo naslednji odpovedni stro\u0161ki:<\/p>\n 10.8.\u00a0<\/strong>\u010ce gost v rezervirano nastanitveno enoto ne pride do 20.00 ure na dan za\u010detka uporabe najete storitve, a o razlogih eventualne zamude ni obvestil Agencije niti ponudnika storitve, se bo rezervacija smatrala kot odpovedana na dan prihoda, odpovedni stro\u0161ki se obra\u010dunajo po navedeni lestvici. V primeru, da je ponudnik storitve med tem sprejel druge goste, gost nima pravice do ugovora ter izgubi pravico do povra\u010dila vpla\u010danega zneska.<\/p>\n 10.9.\u00a0<\/strong>\u010ce gost sam, potem ko je odpovedal zakupljeno namestitveno enoto, najde novega uporabnika za isto rezervacijo, si agencija zara\u010duna le stro\u0161ke, ki so posledica te zamenjave.<\/p>\n 10.10.\u00a0<\/strong>Zamenjava rezervirane namestitvene enote z drugo namestitveno enoto (razli\u010dnega lastnika) se smatra kot odpoved rezervirane namestitvene enote. V tem primeru se gostu zara\u010dunajo odpovedni stro\u0161ki, glede na zgoraj navedeno lestvico, medtem ko bo morebitna razlika priznana gostu pri novi rezervaciji. Za novo rezervacijo bo Agencija odobril gostu posebni popust v vi\u0161ini 10% odpovedane rezervacije.<\/p>\n 10.11.\u00a0<\/strong>\u010ce gost odpove rezervirano namestitev z enim ali ve\u010d priznanim popustom, se pri obra\u010dunu odpovednih stro\u0161kov te popusti ne bodo upo\u0161tevali, ter bo tako odpovedni stro\u0161ek obra\u010dunan po polni ceni rezervacije.<\/p>\n 10.12.\u00a0<\/strong>\u010ce je gost v enem zahtevku rezerviral ve\u010d namestitvenih enot, ne \u017eeli pa odpovedati vseh namestitvenih enot (delna odpoved rezervacije), bo pri obra\u010dunu storno stro\u0161kov za odpovedane namestitvene enote zara\u010dunan storno stro\u0161ek po navedenih odpovednih stro\u0161kih, morebitna razlika med vpla\u010dano akontacijo in obra\u010dunanem storno stro\u0161ku pa se prenese kot akontacija za preostale namestitvene enote.<\/p>\n 10.13.\u00a0<\/strong>\u010ce pri tem nastanejo ve\u010dji stro\u0161ki kot je prej navedeno, si agencija pridr\u017euje pravico zara\u010dunati dejansko nastale stro\u0161ke.<\/p>\n 10.14.\u00a0<\/strong>\u010ce se rezervacija odpove zaradi smrti gosta (nosilca rezervacije) ali \u010dlana njegove o\u017eje dru\u017eine, Agencija zara\u010duna samo minimalne stro\u0161ke odpovedi rezervacije (30%). Ta odredba se uporablja v primeru smrti kateregakoli \u010dlana skupine ali smrti \u010dlana njegove o\u017eje dru\u017eine (zakonski partner, bratje, sestre, star\u0161i in otroci), vendar pod pogojem, da je agencija razpolagala s podatkom, da je ta oseba bila prijavljena kot \u010dlan skupine.<\/p>\n 10.15.\u00a0<\/strong>Gost je obvezan posredovati agenciji smrtni list ter morebitno potrdilo o sorodstvu preminule osebe z nosilcem rezervacije, oziroma \u010dlanom skupine.<\/p>\n 10.16.\u00a0<\/strong>Odpoved rezervacije iz katerihkoli drugih razlogov, se bo vedno re\u0161ila z obveznim pla\u010dilom odpovednih stro\u0161kov po navedeni lestvici.<\/p>\n 10.17.\u00a0<\/strong>Agencija daje gostu obra\u010dun odpovednih stro\u0161kov v pisni obliki. Znesek, na katerega ima gost pravico, bo izpla\u010dan v roku 5 delovnih dni od dolo\u010ditve to\u010dnega zneska za vrnitev denarja, pod pogojem da Agencija razpolaga s potrebnimi podatki za izvr\u0161itev vrnitve denarja gostu.<\/p>\n 11.1.\u00a0<\/strong>Agencija je kot dober gospodarstvenik dol\u017ena skrbeti za nudenje storitev, kakor tudi za izbiro najemodajalcev. V skladu z dobrimi poslovnimi obi\u010daji v turizmu mora agencija skrbeti tudi za pravice in koristi gosta.<\/p>\n 11.2.\u00a0<\/strong>Agencija je dol\u017ena gostu zagotoviti vse zakupljene storitve, v nasprotnem primeru je odgovorna za neizpolnjevanje zakupljenih storitev ali dela njih.<\/p>\n 12.1.\u00a0<\/strong>Gost mora:<\/p>\n 12.2.\u00a0<\/strong>\u010ce gost teh obveznosti ne bo spo\u0161toval, se mu lahko odkloni rezervirana namestitev brez pravice do povra\u010dila vpla\u010danega zneska in brez pravice do povra\u010dila \u0161kode.<\/p>\n 13.1.\u00a0<\/strong>Za svojo prtljago med potovanjem gost odgovarja sam, zato priporo\u010damo, da jo primerno zavaruje pri zavarovalnici.<\/p>\n 13.2.\u00a0<\/strong>Agencija ne nosi nikakr\u0161ne odgovornosti za izgubljeno ali po\u0161kodovano prtljago, kakor tudi ne za morebitno krajo prtljage ali dragocenosti v namestitveni enoti. Gost mora krajo, uni\u010denje ali izgubo sam prijaviti ponudniku storitev in pristojni policijski postaji.<\/p>\n 13.3.\u00a0<\/strong>Da bi se izognili pla\u010dilu odpovednih stro\u0161kov v primeru odpovedi rezervacije, Agencija priporo\u010da, da gost ob rezervaciji pla\u010da tudi zavarovanje za odpoved potovanja, katerega nudi Agencija.<\/p>\n 13.4.\u00a0<\/strong>Pla\u010dilo zavarovanja za primer odpovedi rezervacije je mo\u017eno le za zakupljene storitve zasebne namestitve. Gost pridobi s pla\u010dilom zavarovanja pravico zahtevati povra\u010dilo denarja, zmanj\u0161anega za vi\u0161ino dopla\u010dila za zavarovanje, brez pojasnila. Vi\u0161ina dopla\u010dila je odvisna od termina, do katerega \u017eeli gost da mu zavarovanje velja. Vrste zavarovanja v primeru odpovedi so:<\/p>\n 13.5.\u00a0<\/strong>\u010ce je gost pla\u010dal zavarovanje za primer odpovedi rezervacije ter mu je na tej osnovi, po odpovedi, vrnjen celoten predhodno pla\u010dan znesek, mora pri naslednji rezervaciji namestitve (razli\u010dnega lastnika), za katero \u017eeli pla\u010dati zavarovanje, izbrati vsaj za eno kategorijo ve\u010dje zavarovanje.<\/p>\n 13.6.\u00a0<\/strong>Zavarovanje za primer odpovedi rezervacije ni mogo\u010de v tednu pred za\u010detkom rezervacije. Ta storitev ni obvezna. Ponudba je veljavna izklju\u010dno do pla\u010dila rezervacije.Naknadno pla\u010dilo ni mo\u017eno. Zavarovanje za primer odpovedi rezervacije si lahko uredijo le osebe, ki ne potrebujejo vize za vstop v Hrva\u0161ko.<\/p>\n 14.1.\u00a0<\/strong>Gost ima pravico ugovora zaradi napa\u010dno objavljenih fotografij, oziroma neto\u010dno prikazanih podatkov vezanih za zakupljeno namestitveno enoto razen v primeru, kadar je zate\u010deno stanje v korist gosta. Gost ima pravico prito\u017ebe na nered in ne\u010disto\u010do in\/ ali nevdr\u017eevano zakupljeno namestitveno enoto ter neprimerno obna\u0161anje ponudnika storitev.<\/p>\n 14.2.\u00a0<\/strong>Agencija ne odgovarja za neizvr\u0161ene storitve, ki jih gost ni rezerviral pred prihodom v zakupljeno namestitveno enoto.<\/p>\n 14.3.\u00a0<\/strong>Agencija ne odgovarja za delovni \u010das trgovin in restavracij v bli\u017eini objekta. Informacije o njihovi oddaljenosti do objekta so informativne narave in ne morejo biti predmet prito\u017ebe.<\/p>\n 14.4.\u00a0<\/strong>Gost se odreka pravici do prito\u017ebe za vsa dejstva, ki so navedena na spletni strani Agencije, katere predhodno ni opazil, kakor tudi za vsa dejstva, na katera ga je opozorilo osebje Agencije.<\/p>\n 14.5.\u00a0<\/strong>Gost se odreka pravici do prito\u017ebe na katerikoli drugi osnovi, \u0161e posebej pravici prito\u017ebe na morebitne neugodne vremenske pogoje, konfiguracijo pla\u017ee, \u010disto\u010do pla\u017ee, \u010disto\u010do in oskrbo destinacije, \u010disto\u010do in temperaturo morja ter na vse podobne situacije in dogajanja, ki lahko izzovejo nezadovoljstvo gosta, vendar se ne nana\u0161ajo direktno na kvaliteto rezervirane namestitvene enote (npr. lokalni problemi z oskrbo vode, problemi s kanalizacijo, prevelike gne\u010de, kraja in po\u0161kodovanje lastnine in podobno).<\/p>\n 14.6.\u00a0<\/strong>Prito\u017eba se lahko prijavi samo na dan prihoda gosta. Izjemoma, \u010de problema ni bilo mogo\u010de videti na dan prihoda ali je nastal v \u010dasu bivanja, lahko gost prito\u017ebo prijavi tudi kasneje, ali takoj ko vidi problem. Vse prito\u017ebe, ki bojo prijavljene izven dogovorjenega roka, bojo odbite kot neveljavne.<\/p>\n 14.7.\u00a0<\/strong>Prito\u017eba se lahko prijavi preko telefona, e-maila, SMS-a ali telefaxom. Prito\u017ebe ni mogo\u010de prijaviti s sporo\u010dilom na telefonski tajnici.<\/p>\n 14.8.\u00a0<\/strong>Agencija sprejema prito\u017ebe gostov vsak dan od 8.00 do 22.00 ure (vklju\u010dno sobote, nedelje in praznike) v sezoni (1.5. – 31.8.) ter od 8.00 do 20.00 ure delovne dni v ostalem delu leta. \u010ce gost nima mo\u017enosti prijaviti prito\u017ebo z e-mailom, SMS-om ali telefaksom in nima lastnega mobitela, priporo\u010damo da Agencijo kontaktira s telefonom od ponudnika storitev. \u010ce bi bile trenutno vse vhodne telefonske linije zasedene ali se noben ne javi na telefon, naj gost posku\u0161a ponovno, ker se prito\u017ebe sprejete izven dogovorjenega roka ne bojo vzele v obravnavo.<\/p>\n 14.9.\u00a0<\/strong>Agencija shranjuje avdio zapise prejetih prito\u017eb, kakor tudi avdio zapise vsake nadadaljne komunikacije med gostom in Agencijo, ki bi potekala zaradi re\u0161evanja prito\u017ebe. S sprejemanjem teh Splo\u0161nih pogojev gost potrjuje, da je seznanjen, da se avdio zapisi vsakega telefonskega razgovora z Agencija shranjujejo, ter sogla\u0161a, da se avdio zapis uporablja kot dokazni material v morebitnem sodnem postopku.<\/p>\n 14.10.\u00a0<\/strong>Agencija se obvezuje, da bo takoj po prejeti prito\u017ebi pri\u010dela prioritetno z re\u0161evanjem le-te. Potem ko bo preverila vse okoli\u0161\u010dine (najprej bo kontaktirala ponudnika storitev), se agencija obvezuje, da bo najkasneje v roku dveh ur od prejetja prito\u017ebe ugotovila njeno utemeljenost. \u010ce se Agencija v definiranem roku dveh ur ne bi izjasnila o utemeljenosti prito\u017ebe, ima gost pravico da zapusti reklamirano namestitveno enoto, Agencija pa se obvezuje, da mu bo vrnil pla\u010dani znesek na svoje stro\u0161ke.<\/p>\n 14.11.\u00a0<\/strong>\u010ce Agencija ugotovi, da je prito\u017eba utemeljena, ima \u0161e dodatnih \u0161est ur, da re\u0161i prito\u017ebo z odpravo vzroka prito\u017ebe. \u010cas od 22.00 do 8.00 ure se ne upo\u0161teva v definirane roke. Gost se obvezuje, da bo sodeloval s predstavnikom Agencije, kakor tudi s ponudnikom storitve v dobri nameri, da bi se odstranil vzrok prito\u017ebe.<\/p>\n 14.12.\u00a0<\/strong>Pri vsaki utemeljeni prito\u017ebi se sku\u0161ajo odpraviti reklamirane pomanjkljivosti. V primeru da to ni mo\u017eno, se ponudi nadomestna namestitvena enota. \u010ce ponudnik storitve ne more odpraviti reklamirane pomanjkljivosti, Agencija pa ne more ponuditi nadomestne namestitve, bo Agencija na svoje stro\u0161ke vrnila pla\u010dani znesek.<\/p>\n 14.13.\u00a0<\/strong>Najvi\u0161je izpla\u010dano povra\u010dilo po prito\u017ebi je lahko le do vi\u0161ine pla\u010danega zneska. \u010ce gost prijavi prito\u017ebo po za\u010detku uporabe rezerviranih storitev, je lahko najvi\u0161ji izpla\u010dani znesek do vi\u0161ine neizkori\u0161\u010denega dela storitev.<\/p>\n 14.14.\u00a0<\/strong>Gost se vnaprej odreka, da bo zahteval povra\u010dilo kakr\u0161nekoli materialne ali nematerialne \u0161kode (npr. ban\u010dni stro\u0161ki nakazila denarja, stro\u0161ki telefona, dodatni stro\u0161ki goriva, izguba \u010dasa, prekomerni stres, du\u0161evna bole\u010dina…).<\/p>\n 14.15.\u00a0<\/strong>Merilo primerjave osnovne in nadomestne namestitve je lokacija in cena ogla\u0161ujo\u010da na spletni strani Agencije. \u010ce se reklamirana namestitev nahaja na kopnem, ima Agencija pravico, da kot nadomestno namestitev ponudi namestitev, ki se nahaja v tej ali sosednji rivieri. \u010ce se reklamirana namestitev nahaja na otoku, ima Agencija pravico, da kot nadomestno namestitev ponudi namestitev, ki se nahaja na tem otoku. Primerna cena je tista cena, ki je vi\u0161ja ali do 15% ni\u017eja od izvorne. \u010ce Agencija ponudi gostu cenej\u0161o nadomestno namestitev od zakupljene, ima gost pravico do povra\u010dila razlike v ceni. \u010ce Agencija ponudi gostu dra\u017ejo nadomestno namestitev od zakupljene, nosi razliko v ceni Agencija.<\/p>\n 14.16.\u00a0<\/strong>\u010ce gost ne sprejme nadomestno namestitev, ki je primerljiva z reklamirano (ustrezna lokacija in cena), Agencija ne bo sprejela naknadne reklamacije gosta niti se ne bo smatrala odgovorne, da na njo odgovori. S sprejetjem nadomestne namestitve se gost odreka pravici do povra\u010dila pla\u010danega zneska za reklamirano namestitev.<\/p>\n 14.17.\u00a0<\/strong>\u010ce Agencija v definiranem roku (\u0161est ur) ne odstrani reklamirane pomanjkljivosti ali gostu ne ponudi nadomestne namestitve, ima gost pravico, da zapusti reklamirano namestitveno enoto, Agencija pa se obvezuje, da mu bo vrnila vpla\u010dani znesek na svoje stro\u0161ke.<\/p>\n 14.18.\u00a0<\/strong>\u010ce Agencija oceni prito\u017ebo kot neutemeljeno, ne bo delovala v odpravi vzroka prito\u017ebe. Gost lahko ali sprejme tak\u0161no odlo\u010ditev ter v skladu z naprej dogovorjenimi pogoji biva v zakupljeni namestitveni enoti ali pa zahteva od agencije, da mu ponudi nadomestno namestitev za katero je obvezen pla\u010dati v polnem znesku novemu ponudniku storitev.<\/p>\n 14.19.\u00a0<\/strong>\u010ce Agencija na licu mesta nima mo\u017enosti odlo\u010diti o opravi\u010denosti reklamacije, je Agencija dol\u017ena ponuditi gostu nadomestno nastanitev. Agencija gostu daje 10% popusta od cene ponujene nadomestne nastanitve. Gost je obvezen v celoti pla\u010dati novemu ponudniku storitev obra\u010dunano ceno nadomestne nastanitve.<\/p>\n 14.20.\u00a0<\/strong>\u010ce gost ne sprejme odlo\u010ditve agencije, ter se odlo\u010di, da bo naknadno zahteval vrnitev pla\u010danega zneska, ne sme bivati v reklamirani namestitvi. Z odlo\u010ditvijo gosta, da bo naprej bival v zakupljeni namestitveni enoti, se vnaprej odreka mo\u017enosti zahtevanja povra\u010dila pla\u010danega zneska.<\/p>\n 14.21.\u00a0<\/strong>\u010ce gost na licu mesta ni zadovoljen z namestitvijo in po svoji volji zapusti objekt ter si sam najde drugo namestitev, ne da bi prej agenciji sploh omogo\u010dil, da odstrani vzrok njegovega nezadovoljstva, ali mu poi\u0161\u010de nadomestno namestitev v dogovorjenem roku 8 ur, ne more ve\u010d zahtevati od agencije vra\u010dila pla\u010danega zneska, niti vlo\u017eiti to\u017ebe za nadomestilo nastale \u0161kode, ne glede na to, ali so bili njegovi razlogi upravi\u010deni ali ne.<\/p>\n 14.22.\u00a0<\/strong>Najkasneje v roku sedem dni po izteku termina reklamirane storitve, se gost obvezuje pisno (po elektronski po\u0161ti, telefaksu ali po\u0161ti) vlo\u017eiti prito\u017ebo. Agencija je dol\u017ena brez zadr\u017ekov pisno potrditi gostu prejem njegove reklamacije. Prito\u017eba prejeta izven dogovorjenega roka, ter prito\u017eba z nepopolno dokumentacijo (fotografije, podatki iz drugih verodostojnih izvorov…), se ne bo obravnavala.<\/p>\n 14.23.\u00a0<\/strong>Agencija je dol\u017ena sprejeti pisno re\u0161itev na pravilno podano prito\u017ebo v roku 7 dni, po njegovem prejemu. Agencija lahko odlo\u017ei rok re\u0161itve prito\u017ebe zaradi zbiranja informacij in preveritve razloga ugovora pri ponudniku storitve najve\u010d za \u0161e dodatnih 14 dni.<\/p>\n 14.24.\u00a0<\/strong>Dokler agencija ne odlo\u010di o re\u0161itvi, se gost odpoveduje posredovanju tretjih oseb, arbitra\u017ei UHPA-e, sodnemu postopku in dajanju informacij medijem. \u010ce bi se gost v nasprotju s to dolo\u010dbo vseeno odlo\u010dil za eno od prej omenjenih poti, ima agencija zaradi kr\u0161itve postopka, ne glede na morebitno upravi\u010denost prito\u017ebe, pravico uveljavljati nadomestilo za nastalo \u0161kodo, ki bi ji jo tak postopek povzro\u010dil.<\/p>\n 15.1.\u00a0<\/strong>Agencija ni odgovorna v primeru sprememb in neizvr\u0161enih storitev zaradi vi\u0161je sile na teritoriju dr\u017eave gosta ali teritoriju, kjer bi storitev morala biti realizirana (vojna, nemiri, protesti, teroristi\u010dne akcije, naravne nesre\u010de, intervencije oblasti in podobno), ki onemogo\u010da gostu da pre\u017eivi dopust v rezervirani nastanitveni enoti. V tem primeru se pla\u010dana akontacija gostu ne vra\u010da, niti se je ne prizna pri pla\u010dilu akontacije za alternativno nastanitev, ki bi jo gost eventualno \u017eelel rezervirati v drugi destinaciji ali v drugem terminu, temve\u010d se upo\u0161tevajo dolo\u010dbe o odpovedi rezervacije (v skladu s \u010dlenom 10 Splo\u0161nih pogojev).<\/p>\n 15.2.\u00a0<\/strong>Stranke pogodbe se strinjajo, da ima Agencija pravico pove\u010dati ceno pred za\u010detkom uporabe storitve, \u010de je po potrditvi pri\u0161lo do spremembe v te\u010daju pogodbene valute za ve\u010d kot 5% ali do pove\u010danja drugih stro\u0161kov, ki vplivajo na ceno storitve, za katere Agencije ni vedele niti ni mogla vedeti. Gost ima pravico odpovedati rezervacijo, \u010de povi\u0161anje cene zna\u0161a ve\u010d kot 10%. V tem primeru ima gost pravico na vrnitev do tedaj vpla\u010danega zneska brez pravice na od\u0161kodnino. Denar se gostu vra\u010da na ban\u010dni ra\u010dun v stro\u0161ku Agencije.<\/p>\n 16.1.\u00a0<\/strong>Vsaki morebitni spor bodo stranke posku\u0161ale re\u0161iti sporazumno. V primeru, da stranke ne uspejo re\u0161iti spora, sogla\u0161ajo, da je za re\u0161evanje spora pristojno sodi\u0161\u010de v Splitu.<\/p>\n 16.2.\u00a0<\/strong>Za vse, kar ni posebej navedeno v Splo\u0161nih pogojih, se uporabljajo veljavni pravni predpisi Republike Hrva\u0161ke.<\/p>\n 16.3.\u00a0<\/strong>V primeru, da bo iz kateregakoli razloga vpra\u0161ljiva verodostojnost prevoda dolo\u010denega \u010dlenka, Agencija potrjuje da bo \u010dlen razlagala v skladu s prevodom na jeziku gosta.<\/p>\n <\/p>\n U Splitu, 1.1.2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. UVOD 1.1.\u00a0Turisti\u010dna agencija \u00a0trip.travel, LLC, 108 West 13th Street, DE 19801 Wilmington (v nadaljevanju: Agencija) jam\u010di za resni\u010dnost slikovnih […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-363569","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/croatia24.travel\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/363569","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/croatia24.travel\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/croatia24.travel\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/croatia24.travel\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/croatia24.travel\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=363569"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/croatia24.travel\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/363569\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":391193,"href":"https:\/\/croatia24.travel\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/363569\/revisions\/391193"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/croatia24.travel\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=363569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}2. VSEBINA PONUDBE<\/h2>\n
3. PODAJANJE POVPRA\u0160EVANJ<\/h2>\n
4. OBLIKOVANJE ZAHTEVKA ZA REZERVACIJO<\/h2>\n
5. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV<\/h2>\n
6. PLA\u010cILO<\/h2>\n
\n
7. VSEBINA IN CENA ARAN\u017dMAJA<\/h2>\n
8. KATEGORIZACIJA IN OPIS STORITEV<\/h2>\n
9. PRAVICE AGENCIJE ZA SPREMEMBE IN ODPOVED<\/h2>\n
10. PRAVICE GOSTA ZA SPREMEMBE IN ODPOVED<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n
11. OBVEZNOSTI AGENCIJE<\/h2>\n
12. OBVEZNOSTI GOSTA<\/h2>\n
\n
13. ZAVAROVANJE<\/h2>\n
\n
14. RE\u0160EVANJE PRITO\u017dB<\/h2>\n
15. KON\u010cNE DOLO\u010cBE<\/h2>\n
16. PRISTOJNO SODI\u0160\u010cE<\/h2>\n